개인정보 처리방침

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  • ① 개인정보의 처리목적
  • ② 개인정보의 처리 및 보유기
  • ③ 개인정보의 제3자 제공
  • ④ 개인정보처리의 위탁
  • ⑤ 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  • ⑥ 처리하는 개인정보 항목
  • ⑦ 개인정보의 파기
  • ⑧ 개인정보의 안전성 확보조치
  • ⑨ 개인정보 관리책임자
1. 개인정보의 처리목적

고객은 온라인 문의, 전화 상담을 통해 카카오 서비스에 대한 각종 문의를 포함하여 요청 및 건의를 할 수 있습니다.


  • ① 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ② 재화 또는 서비스 제공
    물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ③ 고충처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1.홈페이지 회원 가입 및 관리 : 당 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시·광고에 관한 기록 : 6월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
    3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
    4) 「근로자직업능력 개발법」시행규칙 제7조의2에 따른 고용보험 환급 목적으로 수집된 주민등록번호는 법률에 근거하여 ‘비용을 지원을 받은 날부터 지원 종료 후 3년까지’ 또는 ‘2. 융자를 받은 경우 융자를 받은 날부터 융자금 상환 완료일까지’
3. 개인정보의 제3자 제공
  • 본원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 본원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    - 개인정보를 제공받는 자 : 관할 지방고용노동청
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 「근로자 직업능력개발훈련 지원 규정」 관련 실시신고, 수료자보고, 출석입력 요청 등
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호(필수), 훈련 기록
    - 제공받는 자의 보유․이용기간 : 직업능력개발정보망(HRD-Net)에서 수집. 계속 관리
    - 근거 : 근로자 직업능력개발훈련 지원 규정
4. 개인정보처리의 위탁
  • 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. 실명 확인 및 본인인증
    - 위탁받는 자 (수탁자) : 나이스신용평가정보주식회사
    - 위탁하는 업무의 내용 : 실명확인
    - 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호
    - 개인정보 보유기간 : 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장 없음
  • 본원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체의 권리․의무 및 행사방법
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    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
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  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
  • 본원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    - 수집항목(필수): 성명, 아이디, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 생년월일
    - 수집항목(선택): 주소, 직업, 회사명, 부서명, 직급
    2. 재화 또는 서비스 제공
    - 수집항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
    3. 환급 관련 항목 수집방법: 고용보험지원 과정 수강신청 시 최초 1회
    - 수집항목: 주민등록번호
    - 근거법령: 근로자직업능력 개발법 시행령 제52조 2항 및 시행규칙 제7조 2항
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    - 수집항목: IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
7. 개인정보의 파기
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  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
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8. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 본원은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 관리책임자
  • 본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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    성명 : 장지황
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